Regulamin

Właścicielem i operatorem serwisu Oddzwoni.pl jest Techvis Adam Mortka, ul. Jesionowa 66/7, 50-504 Wrocław, NIP 867-205-70-45 (dalej „my”, „Oddzwoni.pl”). Kontakt: kontakt@oddzwoni.pl.

Regulamin określa zasady korzystania z usługi przez firmy („Klient”). Klientem jest przedsiębiorca korzystający z usługi w związku z prowadzoną działalnością.

Wykrywamy nieodebrane połączenie do Klienta i automatycznie wysyłamy dzwoniącemu SMS-a z linkiem do krótkiego formularza. Klient widzi gotowe zgłoszenie (opis sprawy, zdjęcie, preferowany termin) w swoim panelu i może oddzwonić z konkretem.

Uruchomienie polega na ustawieniu przekierowania połączeń kodem GSM na przydzielony numer — bez instalowania aplikacji.

Zakładając konto, podajesz dane potrzebne do uruchomienia usługi (m.in. numer telefonu firmy). Start to 14 dni za darmo, bez podawania karty. Po okresie próbnym korzystanie z płatnego planu wymaga wyboru abonamentu.

Płatny plan rozliczany jest w cyklu miesięcznym, z góry, według cen podanych w cenniku. Do każdej płatności wystawiamy fakturę. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie — usługa działa do końca opłaconego okresu, bez kar i długich wypowiedzeń.

• Korzystasz z usługi zgodnie z prawem i wyłącznie do obsługi osób, które faktycznie do Ciebie zadzwoniły.
• Nie wykorzystujesz SMS-ów do marketingu bez wymaganych zgód — wiadomość jest odpowiedzią na kontakt zainicjowany przez klienta.
• Jesteś administratorem danych osób, które do Ciebie dzwonią, i realizujesz wobec nich obowiązki wynikające z RODO. My przetwarzamy te dane w Twoim imieniu (szczegóły w Polityce prywatności).

Staramy się, żeby usługa działała nieprzerwanie, 24/7. Część procesu zależy jednak od operatorów telekomunikacyjnych i dostawców (np. wysyłka SMS), dlatego nie gwarantujemy dostarczenia każdej wiadomości w każdych warunkach. Nie odpowiadamy za skutki zdarzeń niezależnych od nas (siła wyższa, awarie sieci operatorów).

Coś nie działa? Napisz na kontakt@oddzwoni.pl. Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku dni roboczych, najpóźniej w 14 dni. Opisz problem i numer konta lub firmy — załatwimy sprawę po ludzku.

Możemy aktualizować regulamin (np. przy zmianach w usłudze lub przepisach). O istotnych zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem e-mailem lub w panelu. Dalsze korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

Techvis Adam Mortka
ul. Jesionowa 66/7
50-504 Wrocław
NIP 867-205-70-45
kontakt@oddzwoni.pl